Séjours Tout Compris à Punta Cana

La gentillesse du personnel est très touchante

le confort de la chambre, la douche à l’italienne, la baignoire sur le balcon, le all inclusive avec de la nourriture de qualité. L’infinite pool immense (500 m de long !!!)

Tout s est tres bien passé grâce au professionnalisme du guest relations manager Alvaro Hernandez. Il a fait preuve d une parfaite maîtrise de son rôle quant a la résolution de certaines situations et bien plus. Je remercie aussi la personne a la reception le 1er jour. Enfin je remercie notre majordome jeury Morales qui a fait preuve aussi de grandes attentions.

Afin de résumer, nous sommes parties 1 mois à Punta cana et nous avons reservé 7 hotels différents, et cet hotel était si merveilleux qu'à chaque fois que nous sommes arrivé dans un nouvel hotel (que des 5*) ils n'avaient pas le niveau à côté de celui ci. Nous avons à chaque fois annulé nos autres hotels une fois sur place afin de revenir à celui ci. Le personnel est MERVEILLEUX, Smerlin le majeur d'homme a fait de notre séjour un véritable chef d'oeuvre, Sandy le sommelier du restaurant français est devenu un ami (bien qu'on ne boive pas d'alcool) Kairi a la reception VIP était adorable ! Miguel du restaurant VIP Huzur était très sympathique ! Francis nous a superbement bien reçu au restau français, Manuel du restaurant italien était adorable ! Les équipements sont très divers, nous sommes revenus au final 3 fois à cet hotel, nous avons testé la suite Fuego qui est la meilleure de l'hotel et elle était véritablement exceptionnelle, nous avons ensuite fait les suites avec piscine au rez de chaussé, très bien mais un peu humide Le restaurant français est à la hauteur (nous sommes des professionnels de la gastronomie) et le niveau est bien présent dans chacun des plats, et les ingrédients utilisés sont de qualité. Le restaurant à la carte pour VIP Huzur est le meilleur de l'hotel, nous pouvons manger des côtes de boeufs, du saumons, des salades grecques, des shawarma.. plein de plats sophistiqués et de très très bonnes qualités. Le restaurant Italien reste le meilleure car les pâtes faites à la main, la sauce aussi, tout est vraiment succulant ! ma femme a reprit 7 fois de l'agneau également car il est exceptionnel. Le restaurant asiatique / mexicains sont néanmoins un peu une déception, mais on ne peut pas être parfait !

La plage privée, les piscines, les restaurants avec multiple choix, l'animation, la taille des chambres, le personnel

Tout était parfait du début à la fin. C’était ma première fois à Punta Cana et je reviendrai sans problème

La piscine et la propreté le manger très bon tout aime belle endroit et belle vacance merci.

C est le paradis l'hôtel est très bien situé Les restaurants était très bien il y avait beaucoup de choix a tout les repas la piscine parfaite le personnel très accueillant 👍😄

Première fois en séjour all inclusive avec les enfants et c'était vraiment super ! Un hôtel avec 14 piscines (une préférence pour la kids pool avec jeux pour enfants, bar, food truck, animation le week-end), 31 restaurants (nous avons adoré le restaurant the market, zen et restaurant Toro), golf, casino, jeux pour enfants (notre fils a aimé le jeux simulateur de circuit de voiture, ainsi que les jeux arcade), des magasins pour acheter des souvenirs, bowling, animation toute la journée, spectacle le soir .... sans oublier le spa (merci à Angela pour la manucure de luxe pour ma fille de 10 ans, elle a adoré ) ! La plage est vraiment superbe aussi et très propre ! Les chambres sont spacieuses, et vous avez une tablette à disposition pour faire des réservations, ou signaler un problème, ou bien commander un repas en chambre etc .... c'est très pratique ! Le personnel de l'hôtel est efficace et adorable ! Merci à vous tous ! Nous reviendrons avec grand plaisir chez vous et nous avons hâte d'essayer d'autres hôtel hard rock dans le monde !

Tout était bien malgré le fait que je ne parle pas énormément l’anglais ou l’espagnol c’était vraiment bien