Si vous choisissez un tarif avec prépaiement, vous recevrez un message de la part de l’établissement par le biais de cette plateforme contenant des instructions de paiement détaillées et un lien de paiement sécurisé.

La demi-pension correspond à un crédit quotidien de 28 EUR pour les adultes et de 14 EUR pour les enfants, qui peut être dépensé dans les différents bars et restaurants du complexe hôtelier.

Le crédit hôtelier n’est valable que pendant votre séjour et doit être utilisé avant votre départ (à midi). Tout solde restant ne sera pas remboursé.

Des conditions particulières et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour toute réservation de 4 chambres ou plus.

Si vous voyagez avec des animaux domestiques, vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires de 20 EUR par animal et par nuit. Chaque chambre peut accueillir un seul animal domestique pesant 15 kg maximum. Il est obligatoire de présenter la fiche de santé de votre animal à votre arrivée. Les animaux domestiques ne sont acceptés que dans certaines catégories de chambres (pas toutes). Renseignez-vous auprès de l'hôtel. Ce service est proposé sous réserve de disponibilité et sur confirmation préalable de l’hôtel.

Le processus d'enregistrement s’effectue via des bornes en libre-service. Cependant, un membre du personnel est toujours disponible pour vous aider.

Le restaurant ELTENDERETE sert le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet. Il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement MYND Yaiza à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.