Veuillez noter qu’une carte de crédit vous sera demandée au moment de l’enregistrement. Le nom figurant sur cette carte doit être celui du titulaire de la réservation. En cas de paiement anticipé, la carte de crédit utilisée pour effectuer le prépaiement doit appartenir au titulaire de la réservation et devra également être présentée lors de l’enregistrement.

Pour les réservations de 6 nuits ou plus, l’établissement exige le versement d’un dépôt de garantie correspondant à 50 % du montant de votre séjour au moment de la réservation. En cas d’annulation, ce dépôt de garantie vous sera remboursé conformément aux conditions d'annulation figurant sur la confirmation de réservation.

L’établissement accepte les chiens bien élevés et propres moyennant un supplément de 40 EUR par nuit et par animal. Veuillez noter qu'ils ne sont pas admis au spa et autour de la piscine. En cas de dommages causés par votre animal domestique, l'hôtel se réserve le droit de facturer 400 EUR pour les frais de ménage supplémentaires et de raccourcir votre séjour.

Toutes les chambres sont non-fumeurs : Si une odeur de cigarettes est détectée dans la chambre, des frais supplémentaires de 400 EUR vous seront facturés.

L'hôtel se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte bancaire avant votre séjour. La somme bloquée temporairement sera automatiquement libérée à la fin de votre séjour, dans un délai de 1 à 14 jours ouvrables et de 30 jours maximum selon les conditions de votre banque.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.