Veuillez noter qu’une limite d’âge et des horaires d’ouverture précis s’appliquent aux piscines extérieures.

Si vous ne commandez pas le dîner lors de la réservation, des frais seront facturés en supplémentaires du montant indiqué.

Les places de parking de l’établissement sont disponibles en nombre limité et attribuées par ordre d’arrivée moyennant des frais supplémentaires de 12 GBP par voiture et par nuit. Des places de stationnement avec horodateur sont aussi disponibles dans la rue, sur le front de mer. Il n'est pas possible de réserver les places de stationnement avant l'arrivée.

Des lits d’appoint ainsi que des lits bébé peuvent être fournis sur demande et sur confirmation du service des réservations. Les suppléments ne sont pas inclus automatiquement dans le montant total de la réservation. Ils doivent être réglés séparément lors du séjour.

Pour tout paiement effectué, quel que soit le type de réservation, la personne titulaire de la carte utilisée doit être présente lors de l’enregistrement avec cette même carte afin de suivre la procédure de sécurité au terminal avec la carte à puce et le code pin. Si la même carte n’est pas fournie, le paiement sera remboursé sur la carte d’origine et l’établissement exigera un autre moyen de paiement avant de pouvoir effectuer l’enregistrement. L'établissement se réserve le droit de facturer l'intégralité de la réservation jusqu'à 48 heures avant l'arrivée si celle-ci à lieu le weekend ou aux heures de pointe, quelles que soient les conditions de réservation.

Veuillez noter qu’un seul petit chien de moins de 10 kg est admis par chambre, moyennant des frais supplémentaires de 20 GBP par nuit. Les chiens ne sont pas admis dans les parties communes, à l’exception des chiens-guides. Veuillez noter que les chats ou tout autre type d’animaux domestiques ne peuvent pas être hébergés dans cet établissement.

Au moins 1 personne par chambre doit être âgée de plus de 18 ans. Les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans leur propre hébergement sans l’accord préalable de l’hôtel.

Veuillez vous assurer de sélectionner l’hébergement avec la capacité d’occupation adaptée lors de la réservation. À défaut, votre enregistrement pourra être refusé. Une pièce d’identité devra être présentée à des fins de vérification de l’âge.

Conformément aux conditions des hôtels Oceana, toutes les réservations de 6 hébergements ou plus effectuées ensemble seront considérées comme des réservations de groupe. Les réservations de groupe seront traitées comme des réservations anticipées, et la personne titulaire de la réservation sera contactée dans les 7 jours suivant la réservation. Un paiement intégral non remboursable sera exigé dans les 7 jours suivant la réservation. Aucune annulation, modification ou remboursement ne sera autorisé pour les réservations de groupe. Les conditions relatives aux réservations de groupe prévalent sur les conditions relatives aux tarifs. En cas de paiement non reçu dans les 7 jours suivant la réservation, l’hôtel se réserve le droit d’annuler la réservation sans aucune responsabilité ni autre communication.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.