Pour rejoindre l’établissement, un transfert obligatoire en bateau doit être organisé moyennant des frais supplémentaires de 900 THB nets par personne et par trajet pour un transfert en hors-bord partagé depuis et vers la jetée du complexe hôtelier. Étant donné que le complexe hôtelier assure le transfert en hors-bord à des horaires fixes, toutes les places devront être réservées au moins 24 heures à l’avance en raison de leur nombre limité. Dans le cas contraire, vous ne serez pas en mesure d’embarquer. Veuillez contacter l’établissement au moins 24 heures avant la date d’arrivée pour en savoir plus sur les horaires du bateau et pour organiser le transfert. Toute demande de transfert en hors-bord en dehors des horaires prévus par le complexe hôtelier sera facturée comme un transfert privé.

Le nom figurant sur la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit correspondre au nom de la personne séjournant dans l’établissement. En cas de réservation effectuée par un tiers, vous devrez remplir un formulaire d’autorisation et présenter une copie de la pièce d’identité et de la carte de crédit de cette personne.

Avant votre arrivée, veuillez informer l’établissement du nombre de personnes participant au séjour.

Veuillez noter que la plage du complexe hôtelier est publique. Une affluence plus importante est à prévoir pendant les vacances et les jours fériés.

L’hôtel n’est pas autorisé à installer des chaises longues et des parasols directement sur la plage. Des chaises longues sont cependant disponibles au bord de la piscine près de la plage de Railay ainsi qu’au Umbrella Tree Court, donnant sur la plage de Phranang.

Vous pourrez rejoindre l’aéroport de Krabi en minivan moyennant 1295 THB par personne et par trajet.

Du 15 mai au 20 août 2025 (inclus), l’hôtel rénovera les étages de la réception et du hall/salon. Pendant cette période, l’espace de réception pour l’enregistrement et le départ sera temporairement déplacé dans la zone climatisée du restaurant Raya Dining.

Du 15 mai au 15 septembre 2025 (inclus), l'hôtel rénovera la cuisine du restaurant Raya Dining. Par conséquent, le restaurant sera fermé pendant cette période. Toutefois, le petit-déjeuner et le goûter seront servis au restaurant Krua Phranang.

Du 22 septembre au 2 octobre 2025 (inclus), le restaurant The Grotto fera l’objet de travaux de rénovation (du toit et des toilettes) et sera fermé pendant cette période.

Les tarifs du 31 décembre comprennent un dîner de réveillon du Nouvel An obligatoire pour 2 personnes dans les pavillons 1 chambre et pour 4 personnes dans les pavillons 2 chambres et les villas 2 chambres. Une personne supplémentaire sera facturée en supplément par l’hôtel pour le dîner de réveillon obligatoire du Nouvel An.

Du 15 mai au 15 septembre 2025 (inclus), l’hôtel rénovera la cuisine du restaurant Raya Dining. Par conséquent, le restaurant sera fermé pendant cette période. Toutefois, le petit-déjeuner et le goûter seront servis au restaurant Krua Phranang.

Le restaurant Raitalay Terrace sera fermé du 4 au 12 octobre 2025 pour des travaux de rénovation.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Rayavadee à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

En cas de départ anticipé, l'établissement vous facturera le montant total de votre séjour.

Numéro de licence : 0105533139311