Une fois votre réservation effectuée, vous pourrez choisir l’emplacement de votre hébergement en contactant la résidence par téléphone. Les préférences en matière d’emplacement sont satisfaites sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

En hiver, la réception est ouverte aux horaires suivants :

Du dimanche au vendredi : de 8h00 à midi et de 16h00 à 19h30

Le samedi : de 8h00 à midi et de 14h00 à 20h00.

En hiver, la réception est ouverte aux horaires suivants :

- du dimanche au vendredi : de 8h00 à midi et de 17h00 à 20h00

- le samedi : de 8h00 à 22h00.

Tous les jours sauf le samedi : de 8h00 à midi et de 16h30 à 19h30. Le samedi : de 8h00 à midi et de 14h00 à 20h00.

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, veuillez en informer l’établissement à l’avance. Les coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Le tarif comprend : l’hébergement, les lits faits à l’arrivée, le linge de lit, les serviettes de toilette, un torchon, un tapis de bain, des produits d’entretien, 2 peignoirs, le ménage de fin de séjour (à l’exception de la vaisselle et de la cuisine), une connexion Wi-Fi basique ainsi que l’ensemble des frais et taxes (à l’exception de la taxe de séjour et des frais de dossier).

Une connexion Wi-Fi illimitée est disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires.

Si vous souhaitez obtenir une facture, celle-ci sera établie au nom indiqué sur votre réservation.

Si le montant total de la réservation n’est pas réglé dans le délai mentionné dans les conditions, l’établissement se réserve le droit d’annuler votre séjour et de facturer des frais d’annulation.

Toute modification de votre réservation pourra entraîner des frais supplémentaires.

Les cartes de crédit sont l’unique moyen de paiement accepté sur place.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Résidence Pierre & Vacances Premium Les Chalets du Forum à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 300 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.